1、电源问题


2、电磁阀故障：


若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为：


a.电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化,会不受控制,在打火开始时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了；


b.燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火；


c.电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气（天燃气、液化石油气、 人工煤气）就不能出来，不能出来，以致点不着火。


3、点火器故障：


脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能正常点火。


4、点火针或感应针问题：


a.点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放；


b.感应老化，可将感应擦亮安放好（使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针）即可。


5、水压问题：


水压低时热水器无法正常启动;


6、气种不符：


比如将液化气热水器接到天然气上等，西安申花热水器维修电话告诉您所以在选购时一定要清楚是何种气源。


7、烟管无法正常排气：


烟管有堵塞，清理烟管堵塞物。

还有就是现在的燃气热水器基本都是恒温热水器，出现故障时在热水器的现实屏上会显示E（1-9），大家也可以参照说明书查找原因。